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金沙棋牌官方:消费者的非积极反馈也不能视为眼中钉

时间:2021/4/8 7:58:22   作者:   来源:   阅读:2   评论:0
内容摘要:当然,上面的技术仍然是低级的。两天前,作者遇到了一位级别更高的商人。不久前,我在网上商店买了一个沙发。在下单时,客服承诺货到后按照之前的活动价格退还差价。收到货后,我发现沙发有很大的色差。对方反馈给客服后,提醒先退差价,并要求选择“退货退款”,否则公司财务看不到。出乎意料的是,我被这样敲了一下——在“退换货”成功后,交...

当然,上面的技术仍然是低级的。两天前,作者遇到了一位级别更高的商人。不久前,我在网上商店买了一个沙发。在下单时,客服承诺货到后按照之前的活动价格退还差价。收到货后,我发现沙发有很大的色差。对方反馈给客服后,提醒先退差价,并要求选择“退货退款”,否则公司财务看不到。出乎意料的是,我被这样敲了一下——在“退换货”成功后,交易自动关闭了。他们不仅可以选择无理由退货7天,而且有权对产品进行评估。

网上有句谚语:不太有害,但很侮辱性。商人就是这么做的。后来我上网查了一下,发现一些网友也遇到了同样的情况。从这个角度来看,该企业长期以来一直是一个“惯犯”。你为什么要花这么多时间忽悠忽悠?显然,商家采用了诱骗和欺诈的手段来完成交易——把沙发卖了,赚了钱,但没有必要承担7天不合理退换的“负担”,也没有必要担心出现不良评价。这可以被描述为“自下而上的提升”。”。在投诉后,该商人承认这一操作是为了避免负面评价,并承诺今后不会再发生。为了避免差评,让消费者不要评论?太简单和粗鲁了,你怎么看待消费者权益?

对产品和服务进行评价是消费者的合法权益。为了保护这一权利,《电子商务法》明确规定,未经授权删除不良评论的卖家将被处以最高50万元的罚款。对于网络商家来说,评价和口碑是生命线,直接影响客户来源;与此同时,近年来,确实出现了一些行为不端的“专业批评人士”,这让一些企业痛苦不堪。但即便如此,消费者的非积极反馈也不能视为眼中钉,更不能说侵犯了消费者的合法权益。无论是骚扰、报复,还是诱导“成交”,各种花招无疑都是走投无路,都将受到法律法规的惩罚。


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